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Tecnologia Erro

WhatsApp apresenta erro e deixa de mostrar status 'online' e 'digitando'

Usuários enfrentam problemas técnicos e relatam nas redes sociais a impossibilidade de alterar configurações de privacidade do app

19/06/2020 17h48
Por: Portal Noticiasdasuacidade.com Fonte: R7
Erro faz status sumirem do WhatsApp Pixabay
Erro faz status sumirem do WhatsApp Pixabay

O WhatsApp apresentou um erro nesta sexta-feira (19) e deixou de mostrar os status dos usuários. Ao entrar em qualquer conversa, as informações exibidas logo abaixo do nome do contato, como "online", "visto por último em", "digitando" e "gravando áudio" não aparecem, deixando muitos usuários confusos.

 

O erro, no entanto, não afetou a marca dupla azul, que demonstra que o contato recebeu e leu a mensagem enviada.

 

Nas redes sociais, pessoas relatam que tentaram desinstalar o app para tentar corrigir o problema. Porém, de acordo com o site WABetaInfo, a recomendação é que isso não seja feito, pois não será possível fazer um novo login no app após a instalação.

 

Segundo o site DownDetector, 49% dos usuários enfrentaram uma falha geral do aplicativo e outros 38% estão com problemas de acesso. Países na Europa concentram o maior número de relatos da falha, mas há registros também na Índia, nos Estado Unidos, no México, além do Brasil.

Erro atingiu alguns dos principais públicos do aplicativo Reprodução/Downdetector

 

 

Muitas pessoas também enfrentam dificuldades para alterar as configurações de privacidade do WhatsApp. Qualquer tentativa de ajuste tem como resposta uma mensagem automática que informa que ocorreu uma falha e orienta que seja feita uma nova tentativa mais tarde.

 

O R7 entrou em contato com o WhatsApp, mas não obteve retorno da empresa até o fechamento deste texto.

 

 

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